四个要诀,提升你的领导魅力


有的人认为热情的上司有魅力,有的人认为冷酷的上司有魅力,而且你也能够从众多的研究、书籍、博客中找到支持你的观点和案例,这似乎让我们陷入了“我该如何做?”的永久的炼狱。


然而,冷酷或热情都不能让你成为一个有魅力的领导,你要想让自己的领导有魅力,你就要遵守以下四个要诀。


第一,学会冷酷,没有冷酷比没有热情要更糟


我们要想让下属更好地发挥自身的价值,帮助他们更快地成长起来,就要能够“冷酷”地指出他们的错误和不足,向他们施加更大的压力和责任。


畅销书《领导不成为“魔鬼”部下就不听从指挥》和《领导不成为“魔鬼”组织就无法运行》的作者染谷和巳认为,作为“公司的指导者,光是温柔是无法胜任的,只有铁石心肠的人,才能胜任”。


杰克·韦尔奇和苏茜·韦尔奇在《赢的答案》中也持有相类似的观点,他们认为:“在两个极端之间的某个位置——也许更靠近暴戾的那一端,而不是过于温和的那一端”才能够让你成为一个好上司。


“热情”也许会让一个人更勤奋、更刻苦,却不能让一个人勇敢地面对残酷的现实和挑战,反而有可能会走向懦弱和颓废。正如稻盛和夫曾经谈到的:经营者对手下的纵容娇惯只不过是“小善”。如果经营者只会一味娇惯纵容,那么手下的员工必然会庸碌无能,这一点就和教育小孩儿是一个道理。要培养优秀的员工,就必须对其进行严格的要求,这才是真正的“大善”。


有许多领导从内心里是排斥“冷酷”的,他们想的是如何提高下属的满意度,而不是敬业度。尤其是在国企,这种现象十分普遍。我见过有一些领导像娇惯自己的孩子一样娇惯自己的下属,放松管理,对下属的懒惰、错误,甚至是无理取闹听之任之,如此这样,对个人和组织绩效都会带来极大的伤害。这也许就是最近江苏省南京市总工会、南京市社会科学院、南京市领航人才联合发布的一项调查结果:“国有及国有控股企业员工敬业度最低”的原因之一吧。


作为一名领导,没有冷酷,就不可能成为一名优秀的领导。然而,你要懂得让自己的冷酷能够产生爱的火花。


第二,游走在两端之间,不要走极端


当你喜欢表现自己冷酷的一面时,你要想到热情也是必须的;当你喜欢表现自己热情的一面时,你要想到冷酷也是必须的。不要过分地表现你的“冷酷”与“热情”。


实际上,那些有魅力的冷酷型领导人不是因为他们冷酷,而恰恰是因为他们热情变得更有魅力;那些有魅力的热情型领导人不是因为他们热情,而恰恰是因为他们冷酷变得更有魅力。只是有太多的人太过努力地捍卫他们自己做事的方式,明明已不合时宜,明明已给他人和组织的绩效带来伤害,却不愿做出退让和改变。


没有热情的冷酷是十分可怕的,它会让你变成一个“浑蛋”;没有冷酷的热情同样是可怕的,它会让你变成一个“软蛋”。正如哈佛大学肯尼迪政府学院教授约瑟夫·奈谈到的:“如果领导者只想着如何讨好民众,那么在需要使用硬权力时就会放不开手。相反,要是领导者不考虑软权力,只是一味来硬的,那么别人就会抵制他的硬权力。”


你要懂得让自己游走在两端之间,强硬之中有柔弱的一面,柔弱之中有强硬的一面,所谓的“执其两端,取其中”就是这个道理。


第三,做你自己,不要做非自己


不要因为某个人或某本书的建议,你就冷酷或热情,这不会有好的效果,你的魅力只能来自你自己独特的技能、经验和做事的方式。


我们发现,有的领导和蔼可亲,与人说话和风细雨;有的领导咄咄逼人,批评起人来犹如狂风暴雨。但他们往往都会获得很好的业绩,也能够得到下属的认可。这说明拥有不同个性、不同风格的人都能够取得成功,不是因为某种个性或风格更加优秀,而是因为他们的表现是真诚的。也就是说,你冷酷也好,热情也好,只要发自内心,发挥你独有的优势,你就会展现自己最好的一面。有很多领导总是考虑他人是怎么说的,他人喜欢自己怎么做,不能表现自己真实的一面,自己内心的力量和自信也就得不到充分的体现。


不要演戏,也不需要取悦他人,只有当你的表现让自己感觉畅快,让他人感觉舒服的时候,也正是你最有魅力的时候。正如北京腾驹达管理顾问有限公司董事长兼首席顾问景素奇谈到的:“千万年薪自有千万年薪的价值,让人舒服就是与众不同的品质!”


不要呈现根本不是自己的东西,当你不“舒服”的时候,你要问一下自己,你这样做是你内心真实想要的吗?是你能力的真实表现吗?只有当你表现真实的自我时,你冷酷也好,热情也好,也就更容易融入到对方的内心里去。


第四,该冷酷时则冷酷,该热情时则热情


无可无不可,没有必须这样,必须那样的道理,你冷酷也好,你热情也好,只要能符合现实的需要,只要能达成更高的目标,只要能满足我们的价值追求,就没有什么不可以的。


这就要求我们要清楚自己独特的优势是什么?核心的价值追求是什么?他人和组织对自己的需要和要求是什么?当我们把自己的“冷酷”与“热情”集中于这三者因素产生的“交集区域”时,我们就会拥有更大的领导效力。这就像打球一样,当球被打在球拍的某一区位时,球的弹力会更大、球速会更快,不需更多的臂力,你就会感觉很畅快,球也打得很漂亮。关键是你要清楚不同转速、不同弧线、不同长短的球应该怎样接,以及面对不同的对手时应该怎样打,这就需要我们在实战中能够不断改变自己的“技战术”。


如果我们不清楚自己的“交集区域”在哪里,我们就会盲目地施放自己的“冷酷”和“热情”。该冷酷的时候热情,该热情的时候冷酷,反而会取得相反的效果。许多领导最终走向失败,就是因为没有很好地控制自己的“冷酷”与“热情”,反而让自己做了“冷酷”与“热情”的奴隶。


没有什么是不可以变的,也没有什么是不可以妥协的。但最终的方向、目标和原则是不能变的,也是不能妥协的。当你站在了更高的层次上来看这个问题的时候,你就能真正做到“运用之妙,存乎一心”。

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